O PDCA, também chamado de roda de Deming, é um ciclo que não...
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P - Plan ( planejar); nesse passo são traçadps os planos com base nos problemas da organização.
D - DO ( fazer); nesse passo são executadas as tarefas previstas no plano;
C - Check ( Verificar); nesse passo são verificados o processo e avaliados os resultados obtidos;
A - ACT ( agir) nesse passo são tomadas ações baseadas no passo da verificação.
É uma ferramenta que não é aplicada apenas uma vez durante o processo, mas sim, sucessivas vezes, de forma continuada, para que a mudança seja concretizada e possa levar a novas melhorias, para atingir o próximo momento.
depois de concluida a ultima fase do processo, é interessante planejar ações futuras para "girar" novamente o PDCA.
Um PDCA poderá iniciar outro , imediatamente, de forma que a ultima etapa( AGIR) de um ciclo vai dar origem a primeira etapa ( PLANEJAR) de um novo PDCA, garantindo a manutenção da qualidade ao longo do tempo.
O ciclo PDCA , ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming , foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart, na década de 20, e divulgado por Deming, em 1950, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como, por exemplo, na gestão da qualidade , dividindo-a em quatro principais passos.
O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado (pelo menos na teoria) em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento ( vendas , compras , engenharia , etc...).
O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente) e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.
Os passos são os seguintes:
- Plan (planejamento) : estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessárias para atingir os resultados.
- Do (execução) : realizar, executar as atividades.
- Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.
- Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia , aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
Perfeito. O ciclo PDCA, ou ciclo de Deming, deve mesmo ser constantemente aplicado nas empresas. Ele é chamado de ciclo exatamente por isso - ser um processo dinâmico e contínuo de melhoria dos processos.
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