O uso de auditorias como instrumento de controle de qualida...

O uso de auditorias como instrumento de controle de qualidade em organizações de saúde, oferece aos administradores um meio de aplicação do processo de controle para determinar a qualidade dos serviços prestados. As auditorias de uso mais frequente em controle de qualidade incluem auditorias de resultados, de processos e de estrutura, que estão numeradas de 1 a 3 a seguir. Depois, são descritos alguns aspectos relacionados a estas auditorias. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Auditoria de resultados.
2. Auditoria de processos.
3. Auditoria de estrutura.
( ) Utilizada para medir a forma como o cuidado com o paciente foi realizado.
( ) Demonstra, com precisão, a qualidade do cuidado oferecido.
( ) Inclui a aplicação de recursos, como o ambiente em que é prestado o atendimento.
( ) Determina o que se alcançou em consequência de intervenções específicas de enfermagem nos clientes.
( ) Inclui todos os elementos existentes antes da interação entre o cliente e o profissional da saúde.
( ) Costumam voltar-se à tarefa e focalizar se o atendimento dos padrões de prática foi satisfeito ou não.