Takeuchi e Nonaka buscaram explicar a inovação propondo uma ...
Fonte: SOARES, R. J. B. Enriquecendo a gestão de fiscalização de contratos via gestão do conhecimento: o caso de uma instituição federal de ensino. Dissertação (Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão). Niterói: UFF. 2015
Com base nessa teoria, relacione as colunas de acordo com o modo de conversão do conhecimento.
1 - Socialização 2 - Externalização 3 - Combinação 4 - Internalização
( ) Processo de articulação do conhecimento tácito que cria conceitos novos e explícitos, tomando a forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
( ) Processo de incorporação do conhecimento explícito em tácito, relacionado ao aprender fazendo.
( ) Processo de compartilhamento de experiências e, com isso, de criação do conhecimento tácito. O aprendizado se dá por meio da observação, da imitação e da prática.
( ) Processo de sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento. Nessa fase os indivíduos trocam e estabelecem o conhecimento por meio de meios como documentos, reuniões ou redes de comunicação.
A sequência correta é
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Letra B
Primeiramente:
Conhecimento tácito é o conhecimento informal, adquirido pela experiência.
Conhecimento explícito é o conhecimento formal, que você pode adquirir lendo livros, aulas etc.
Agora, indo para a questão:
Socialização: transformar conhecimento tácito para conhecimento tácito. Ocorre pelo compartilhamento de experiências entre os indivíduos.
Externalização: transformar conhecimento tácito para explícito. É uma maneira de transformar o conhecimento tácito, que é individual, em conhecimento formal. Pode acontecer por metáforas, analogias, diálogo, reflexões...
Combinação: transformar conhecimento explícito em conhecimento explícito. É trocar e combinar conhecimentos através de documentos, reuniões, programas de treinamento formal, aulas etc. Pode ocorrer a reclassificação, separação e somatória de conhecimentos.
Internalização: transformar conhecimento explícito em tácito. É o famoso "aprender fazendo". É, por exemplo, aprender através da repetição de tarefas. O indivíduo internaliza/incorpora o conhecimento.
Qualquer erro, corrijam-me.
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