Assinale a alternativa que apresenta nome do serviço que é ...

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Q1075862 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta nome do serviço que é o elo entre o usuário e o documento, no tempo exato. O começo deste serviço é atribuído a Samuel S. Green, que sugeriu quatro funções básicas deste serviço, sendo: instruir o usuário sobre como utilizar a biblioteca, responder às suas perguntas, ajudá-lo a selecionar os recursos da biblioteca, promover a biblioteca na comunidade.
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