Uma ferramenta que tem sido muito utilizada pelas organizaçõ...
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Q925856
Administração Geral
Uma ferramenta que tem sido muito utilizada pelas organizações públicas para o
acompanhamento do seu planejamento estratégico é o Balanced Score Card (BSC). Essa
ferramenta utiliza um mapa estratégico a partir de quatro perspectivas, as quais são: