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A resposta correta para a questão é a Alternativa E - A teoria do “caos documentário”.

A questão aborda a problemática do crescimento descontrolado dos acervos em bibliotecas e a dificuldade de manter a organização e indexação dos materiais à mesma velocidade desse crescimento. Este é um aspecto clássico da gestão de bibliotecas e unidades de informação, em que os profissionais se deparam com o desafio de gerenciar um volume cada vez maior de documentos, em um contexto onde os recursos são muitas vezes limitados.

Para compreender a questão, é necessário ter conhecimento acerca das teorias que descrevem os padrões de crescimento de acervos e como isso influencia a capacidade de uma biblioteca de manter seu acervo acessível e bem organizado. A teoria em questão, apontada por Bradford, destaca que, em muitos casos, menos da metade dos documentos de uma biblioteca estavam devidamente indexados e, por extensão, acessíveis para os usuários.

A teoria do “caos documentário” refere-se justamente a esse cenário de desordem informacional, onde o volume de documentos cresce de maneira desproporcional em relação à capacidade dos bibliotecários de processar e tornar essa informação disponível para pesquisa e uso efetivo. Esta teoria sugere que, sem a devida atenção à organização e ao processamento técnico, o acervo de uma biblioteca pode se tornar caótico, prejudicando a recuperação da informação e, consequentemente, o serviço ao usuário.

A alternativa correta é justificada pelo fato de que o trecho mencionado descreve a situação em que o acervo cresce mas a indexação e organização não acompanham esse crescimento, levando a um estado onde os documentos úteis não são adequadamente acessíveis ou sequer conhecidos pelos usuários - o que caracteriza a situação de "caos documentário".

Portanto, a alternativa E é a que melhor representa a situação descrita e a teoria mencionada no excerto fornecido pela questão, sendo a resposta correta.

A teoria do “caos documentário”, que conclui que se há efetivo crescimento periódico do acervo, pela incorporação de outras coleções, os bibliotecários não dispõem das condições necessárias para mantê-lo organizado no mesmo ritmo em que cresce. Segundo esta teoria, no início da década de 1960, menos da metade dos documentos úteis disponíveis em bibliotecas estavam indexadas conforme apontado por Bradford (apud Pinheiro, 2007); 

Gab: E

e) A teoria do “caos documentário”.