O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o dese...

Vamos analisar a questão sobre o gerenciamento dos aspectos emocionais na profissão de Secretário Executivo.

A alternativa C é a correta.

Justificativa para a alternativa correta:

A alternativa C afirma que "Receber o feedback como crítica negativa que envolve os aspectos de ordem pessoal e profissional." Esta afirmativa está incorreta porque o feedback, especialmente no contexto profissional, deve ser recebido de maneira construtiva. O objetivo do feedback é promover o crescimento e o desenvolvimento, e não deve ser encarado como uma crítica negativa. Feedback eficaz deve ser visto como uma oportunidade para melhorar e não deve envolver julgamentos pessoais.

Análise das alternativas incorretas:

A: A alternativa A menciona que "Agir com inteligência emocional envolve o controle das próprias emoções para promover o crescimento emocional e intelectual." Esta afirmativa está correta. Inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros. Isso é crucial para o desenvolvimento pessoal e profissional.

B: A alternativa B afirma que "Usar o rapport possibilita a criação de laços de compreensão entre dois ou mais indivíduos." Esta afirmativa também está correta. Rapport é uma técnica de comunicação que implica criar uma relação de harmonia e empatia com outra pessoa, facilitando a comunicação eficaz.

D: A alternativa D diz que "Ser resiliente faz com que o sujeito seja capaz de lidar com problemas, supere obstáculos ou resista à pressão de situações adversas." Esta afirmativa está correta. Resiliência é a capacidade de se recuperar rapidamente de dificuldades e é uma característica importante para lidar com situações adversas no ambiente de trabalho.

Em resumo, a alternativa C é incorreta porque interpreta o feedback de maneira negativa, o que não é o propósito do feedback no contexto profissional. As outras alternativas estão corretas e destacam características importantes para o gerenciamento emocional no ambiente de trabalho.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Rapport é uma palavra de origem francesa (rapporter), que significa “trazer de volta” ou “criar uma relação”. O conceito de Rapport é originário da psicologia, utilizado para designar a técnica de criar uma ligação de empatia com outra pessoa, para que se comunique com menos resistência.