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Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2021 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista (Gerenciamento de Projetos) |

Q1771556 Administração Geral

Diversas técnicas ou ferramentas foram criadas ou buscadas pela gestão com foco na Qualidade no sentido de apoiar a realização dos seus projetos ou atividades que executa. O Diagrama de causa e efeito, também conhecido por “Diagrama Espinha de Peixe”, significa:

a representação gráfica destinada ao registro das diversas etapas de um processo

a estrutura gráfica que permite a organização de dados, possibilitando a identificação das origens de um determinado problema e sua consequência

o conjunto de técnicas que, com o emprego de uma “folha de verificação” apropriada, permite a obtenção de dados importantes

a geração de ideias/sugestões criativas que rompam os paradigmas dos membros de uma equipe

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