Considerando a evolução da administração e as reformas admin...
Na administração burocrática, a confiança é limitada e permanentemente controlada por resultados, mas, ainda assim, é suficiente para permitir a delegação, para que o gestor público tenha liberdade de escolher os meios mais apropriados ao cumprimento de metas prefixadas.
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ERRADA, isso são características do modelo gerencial.
Segundo Matias Pereira, 2008, pág 13
Na administração GERENCIAL, a confiança é limitada e permanentemente controlada por resultados, mas, ainda assim, é suficiente para permitir a delegação, para que o gestor público tenha liberdade de escolher os meios mais apropriados ao cumprimento de metas prefixadas.
Segundo o mesmo autor, na administração burocrática não existe a confiança.
Pessoal, neste texto consta exatamente a frase e há um quadro que faz a comparação entre os dois tipos de administração. pág. 11, mas não consegui colocar o quadro aqui. Se alguém conseguir agradeço.
http://bdm.bce.unb.br/bitstream/10483/1625/1/2009_FlavioLuizSilvestredeAlbuquerque.PDF
Segundo Sérgio Jund: "A administração gerencial caracteriza-se por decisões e ações orientadas para resultados, tendo como foco as demandas dos clientes/usuários, baseada no planejamento permanente e executada de forma descentralizada e transparente”.
A administração pública gerencial constitui um avanço e afirma-se que deve ser permeável a maior participação dos agentes privados e/ou das organizações da sociedade civil e deslocar a ênfase dos procedimentos (meios) para os resultados (fins), em que o beneficiário seja o cidadão.
Como foi dito, a questão está errada por mencionar "administração burocrática", na verdade os conceitos dados são de administração gerencial, outras questões podem ajudar a responder, vejam:
Prova: CESPE - 2013 - MI - Analista Técnico - Administrativo
Disciplina: Administração Pública
Contrapondo-se à ideologia do formalismo e do rigor técnico da burocracia tradicional, o paradigma gerencial fundamentado nos princípios da confiança e da descentralização da decisão exige formas flexíveis de gestão.
GABARITO: CERTA.
Prova: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista Administrativo - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Administração gerencial; Administração Publica;
A administração pública gerencial, que utiliza a orientação para resultados, procura reconhecer os usuários do serviço público como clientes, ou seja, como cidadãos que geram renda e divisas para o país.
GABARITO: CERTA.
Prova: CESPE - 2008 - MTE - Administrador
Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Modelos teóricos de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; Administração Burocrática e Administração Gerencial; ADMINISTRAÇÃO GERENCIAL;
A administração pública gerencial está voltada para o atendimento às demandas dos usuários dos serviços e a obtenção de resultados. Apóia-se fortemente na descentralização e na delegação de competência e define indicadores de desempenho, o que está associado à adoção de contratos de gestão.
GABARITO: CERTA.
Na Burocracia há uma desconfiança extremada em relação às pessoas, por isso os controles dos processos e dos procedimentos. Além disso, não há margem de discricionariedade, nem mesmo aos superiores, seguindo o determinado pelas normas e regulamentos legais.
T da Burocracia:
- alta confiabilidade das decisões
- não dá liberdade pois é racional e objetiva, há tarefas e cargos bem definidos
- a autoridade segue hierarquia
- funcionamento completamete previsível
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