Quais áreas de processo, dentre os listados abaixo, referem...

Alternativa correta: B - Somente II e III.

Vamos entender melhor por que a alternativa correta é a B e explorar os motivos pelos quais as outras alternativas estão incorretas.

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de maturidade de processos que ajuda organizações a melhorar seus processos e desempenhos. O CMMI para Desenvolvimento contempla cinco níveis de maturidade, e cada nível possui áreas de processo específicas.

No nível 5 de maturidade da escala CMMI para Desenvolvimento, as áreas de processo focam em otimização e melhoria contínua. As áreas de processo relevantes para o nível 5 são:

• CAR - Causal Analysis and Resolution
• OPM - Organizational Performance Management

Agora, vamos analisar cada uma das alternativas oferecidas na questão:

Alternativa A - Somente I e II:

A alternativa está incorreta porque DAR (Decision Analysis and Resolution) pertence ao nível 3 de maturidade do CMMI, não ao nível 5. Portanto, a inclusão de DAR torna esta opção errada.

Alternativa B - Somente II e III:

Esta é a alternativa correta. Tanto CAR (Causal Analysis and Resolution) quanto OPM (Organizational Performance Management) fazem parte do nível 5 de maturidade do CMMI, focando em análise de causas e gestão de desempenho organizacional, respectivamente.

Alternativa C - Somente I e III:

Essa alternativa está incorreta porque, novamente, inclui DAR (Decision Analysis and Resolution), que pertence ao nível 3, não ao nível 5.

Alternativa D - I, II e III:

Embora inclua as áreas de processo corretas do nível 5 (CAR e OPM), também inclui DAR, que pertence ao nível 3. Portanto, é uma alternativa incorreta.

Alternativa E - Somente III:

Esta alternativa está parcialmente correta, pois inclui OPM (Organizational Performance Management), que está no nível 5. No entanto, falta CAR (Causal Analysis and Resolution), o que a torna incompleta e, consequentemente, incorreta.

Para resolver questões como esta, é fundamental conhecer a estrutura e os níveis do CMMI, bem como as áreas de processo associadas a cada nível. Isso permite identificar corretamente as áreas de processo vinculadas a cada estágio de maturidade.

·        Gestão do Desempenho Organizacional (OPM) -  Processo

·        Análise e Resolução de Causas (CAR) -  Suporte

Gestão de Processos: Gestão do desempenho organizacional (OPM)

Suporte: Análise e resolução de causas(CAR)