A busca por altos níveis de qualidade nos cuidados ofertados...

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Ano: 2019 Banca: Fundação CEFETBAHIA Órgão: Prefeitura de Barreiras - BA Prova: Fundação CEFETBAHIA - 2019 - Prefeitura de Barreiras - BA - Assessor Técnico - Sanitarista |

Q1074531 Enfermagem

A busca por altos níveis de qualidade nos cuidados ofertados à população deve fazer parte da rotina de todos os serviços de saúde, indistintamente. Sendo assim, é fundamental compreender os conceitos que envolvem esse cenário, como Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Controle Externo da Qualidade (CEQ) (BRASIL, 2005).

Sobre a qualidade em serviços de saúde, é correto afirmar que

no CIQ, o laboratório clínico fica dispensado de registrar as ações adotadas decorrentes de rejeições de resultados de amostras controle.

no CIQ, as amostras controle devem ser analisadas de forma diferente daquelas dos pacientes, a fim de garantir o padrão de qualidade.

para garantir o CEQ, o laboratório clínico deve participar de Ensaios de Proficiência para, pelo menos, 80% dos exames realizados na sua rotina.

para o CIQ, o laboratório clínico deve utilizar amostras controle comerciais, regularizadas junto à ANVISA/MS, de acordo com a legislação vigente.

para os exames não contemplados por programas de Ensaios de Proficiência, é proibido ao laboratório adotar formas alternativas de CEQ, descritas na literatura.

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