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Q2467377 Administração Geral
A organização pessoal e profissional influencia diretamente no atendimento ao público. Manter uma agenda organizada assegura consequências diretas para tornar o atendimento mais:
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Querido aluno, a alternativa C - eficiente é a correta. Vamos entender o porquê e discutir o tema da questão de forma detalhada.

A questão aborda a relação entre organização pessoal e profissional e a qualidade do atendimento ao público. Manter uma agenda organizada é um dos aspectos cruciais da gestão do tempo e da eficiência operacional, especialmente em ambientes que demandam um atendimento ao público eficiente e ágil.

Vamos explorar alguns conceitos importantes:

Organização Pessoal e Profissional: Ter uma boa organização significa planejar e distribuir tarefas de maneira ordenada e lógica. Isso inclui o uso de agendas para marcar compromissos, anotar tarefas e prazos, e definir prioridades de maneira clara.

Atendimento ao Público: Este processo exige habilidades de comunicação, empatia e, acima de tudo, eficiência. Um atendimento de qualidade é medido pela rapidez e precisão com que as demandas dos clientes são atendidas.

Agora, vamos aos detalhes sobre a alternativa correta:

Alternativa C - eficiente

Quando uma organização mantém uma agenda bem organizada, ela consegue planejar suas atividades de maneira a evitar conflitos de horários e sobrecarga de tarefas. Isso permite que os atendimentos sejam realizados no tempo adequado, sem atrasos ou interrupções desnecessárias, garantindo um atendimento mais eficiente.

Por exemplo, imagine um funcionário de um serviço público que tem todos os seus compromissos bem anotados e distribuídos ao longo do dia. Ele consegue prever as demandas e se preparar adequadamente para cada atendimento. Isso resulta em um serviço mais ágil e preciso, melhorando a satisfação do público atendido.

Em contraste, vamos analisar brevemente por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa A - lento: Uma agenda organizada não tornaria o atendimento lento; pelo contrário, visa otimizar o tempo.

Alternativa B - agitado: Uma boa organização deve reduzir a agitação, não aumentá-la.

Alternativa D - desordenado: A desordem é exatamente o que a organização pessoal e profissional busca evitar.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Manter uma agenda organizada é uma prática fundamental para qualquer profissional que deseja realizar um atendimento de qualidade.

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