O profissional de Secretariado Executivo desempenha um papel...
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Ano: 2012
Banca:
MS CONCURSOS
Órgão:
CIJUN - SP
Prova:
MS CONCURSOS - 2012 - CIJUN - Secretária Executiva |
Q1171757
Secretariado
O profissional de Secretariado Executivo desempenha um papel estratégico e fundamental na busca
por resultados satisfatórios de uma organização, responsabilizando-se em coletar dados, planejar,
controlar, organizar, gerir, desenvolver, liderar e atender com excelência. No que diz respeito às técnicas
de atendimento pessoal e telefônico, marque a alternativa CORRETA: