Todos os trabalhadores de operação e de gestão devem recebe...

A alternativa correta é a A - adoecimento; medidas de prevenção; temporários.

Vamos entender por que essa é a escolha certa e analisar as outras opções:

Justificativa da Alternativa Correta:

A capacitação para trabalhadores em operação e gestão deve abordar as formas de adoecimento relacionadas à atividade profissional, suas causas, efeitos sobre a saúde, e as medidas de prevenção. Além disso, é necessário incluir nessa capacitação os trabalhadores temporários. A correta identificação dos riscos e medidas de prevenção é essencial para o controle de doenças ocupacionais e a saúde no ambiente de trabalho.

Análise das Alternativas Incorretas:

B - prevenção; bem-estar; de teleatendimento: A abordagem correta seria sobre adoecimento e não prevenção inicial, além disso, o foco do treinamento inclui trabalhadores temporários, não apenas os de teleatendimento.

C - riscos; bem-estar; temporários: A primeira lacuna não se preenche adequadamente com "riscos", já que a ideia central é entender o processo de adoecimento, o que requer uma abordagem sobre os efeitos, e não apenas riscos.

D - riscos; prevenção; de teleatendimento: Embora "prevenção" possa parecer uma escolha adequada para a segunda lacuna, a compreensão dos efeitos do adoecimento é mais completa. Além disso, o foco deve ser em trabalhadores temporários.

E - adoecimento; bem-estar; da CLT: Apesar de "adoecimento" ser correto, a inclusão dos trabalhadores da CLT não é específica o suficiente para a questão, além de não abordar adequadamente as medidas de prevenção.

Em resumo, a alternativa A contempla de maneira mais abrangente os elementos essenciais para a capacitação, focando em como evitar o adoecimento e incorporando trabalhadores temporários, que muitas vezes têm menos acesso a essas formações.

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NR 17 - ERGONOMIA

7.1 Todos os trabalhadores de operação e de gestão devem receber capacitação que proporcione conhecer as formas de adoecimento relacionadas à sua atividade, suas causas, efeitos sobre a saúde e medidas de prevenção.

7.1.1 A capacitação deve envolver, também, obrigatoriamente os trabalhadores temporários.