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Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE - SP
Q1202574 Administração Geral
Julgue o item subseqüente, que tratam das técnicas de consultoria administrativa.
A consultoria artesanal apresenta, em relação à consultoria de pacote, menor resistência dos membros da organização quanto ao trabalho do consultor.
Alternativas

Gabarito comentado

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Vamos analisar a questão proposta sobre as técnicas de consultoria administrativa.

O gabarito correto é: C - certo

Para entender melhor, é importante saber o que são consultoria artesanal e consultoria de pacote:

Consultoria Artesanal: Esse tipo de consultoria é personalizada e adaptada às necessidades específicas da organização. O consultor trabalha próximo aos membros da organização, criando um relacionamento de confiança e colaboração. Devido à personalização e ao envolvimento direto, a resistência dos membros da organização tende a ser menor em comparação com outras formas de consultoria.

Consultoria de Pacote: Essa abordagem oferece soluções padronizadas e prontas, aplicáveis a diversos tipos de empresa. Embora possa ser eficiente em termos de tempo e custo, muitas vezes encontra maior resistência dos membros da organização, pois pode não atender às necessidades específicas ou considerar as particularidades da empresa.

A questão aborda justamente essa diferença entre os dois tipos de consultoria. Ao afirmar que "A consultoria artesanal apresenta, em relação à consultoria de pacote, menor resistência dos membros da organização quanto ao trabalho do consultor", está destacando a principal vantagem da consultoria personalizada: a redução da resistência interna devido ao maior engajamento e adaptação às necessidades específicas da organização.

Portanto, a alternativa correta é C - certo, pois reflete com precisão essa característica das consultorias artesanais.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer a questão. Se precisar de mais detalhes ou tiver outras dúvidas, estou à disposição!

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Comentários

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Certo.

A consultoria artesanal apresenta vantagens em relação à consultoria de pacote:

*Vantagens da Consultoria Artesanal*

1. Maior flexibilidade e adaptabilidade às necessidades específicas da organização.

2. Foco em soluções personalizadas.

3. Maior interação com a equipe.

4. Menor resistência à mudança.

5. Desenvolvimento de soluções inovadoras.

*Desvantagens da Consultoria de Pacote*

1. Soluções pré-definidas, sem considerar necessidades específicas.

2. Menos flexibilidade.

3. Maior resistência à mudança.

4. Dificuldade em adaptar-se a contextos únicos.

*Características da Consultoria Artesanal*

1. Abordagem personalizada.

2. Análise detalhada da organização.

3. Desenvolvimento de soluções customizadas.

4. Trabalho colaborativo.

Fontes:

1. Chiavenato, Idalberto. "Consultoria em Gestão".

2. Kotler, Philip. "Administração de Marketing".

3. Porter, Michael E. "Estratégia Competitiva".

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