Considere que a Secretaria de Estado da Fazenda do Maranhão ...

A alternativa correta para a questão é a D. Vamos entender por quê e analisar as alternativas incorretas.

Tema da Questão:

A questão aborda a aplicação do COBIT 5, um framework de governança e gestão de TI. O COBIT 5 utiliza habilitadores para ajudar a alcançar objetivos empresariais e de TI. Para monitorar o desempenho desses habilitadores, são utilizados indicadores de resultado e indicadores de progresso.

Compreensão da Questão:

Os dois primeiros itens referem-se a indicadores de resultado, que analisam o resultado final e se as necessidades foram atendidas. Os dois últimos itens referem-se a indicadores de progresso, que monitoram o andamento e a aplicação de práticas no processo.

Justificativa para a Alternativa Correta (D):

A alternativa D preenche as lacunas da seguinte forma:

I - das partes interessadas: Indicadores de resultado devem considerar se as necessidades das partes interessadas foram atendidas.
II - metas: Indicadores de resultado também avaliam se as metas do habilitador foram atingidas.
III - ciclo de vida: Indicadores de progresso verificam se o ciclo de vida do habilitador está sendo controlado.
IV - boas práticas: Indicadores de progresso também conferem se as boas práticas foram aplicadas.

Análise das Alternativas Incorretas:

A:

I - dos clientes: Não é um termo diretamente usado no contexto do COBIT 5.
II - boas práticas: É um indicador de progresso, mas aqui deveria ser um de resultado.
III - ciclo de vida: Correto.
IV - metas: É um indicador de resultado, mas aqui deveria ser um de progresso.

B:

I - dos clientes: Novamente, não é um termo diretamente usado.
II - políticas: Não é o ideal para um indicador de resultado.
III - processo: Correto em parte, mas falta especificidade.
IV - boas práticas: Correto.

C:

I - das partes interessadas: Correto.
II - metas: Correto.
III - indicador: Termo genérico demais.
IV - políticas: Não é adequado para um indicador de progresso.

E:

I - da organização: Um pouco genérico, mas pode ser aceito.
II - boas práticas: É um indicador de progresso, mas aqui deveria ser de resultado.
III - processo: Válido.
IV - políticas: Não se encaixa bem como indicador de progresso.

Com essa análise, fica claro que a alternativa D é a que melhor preenche as lacunas conforme os conceitos do COBIT 5. Continue estudando essas nuances para estar preparado para questões similares!

LETRA D.

Segundo o COBIT 5,p.31,

"Controle de Desempenho do Habilitador
Organizações esperam resultados positivos da aplicação e uso dos habilitadores. Para controlar o desempenho dos habilitadores, as perguntas abaixo terão de ser monitoradas e posteriormente respondidas - com base em Indicadores - periodicamente:
 As necessidades das partes interessadas foram consideradas?
 As metas do habilitador foram atingidas?
 O ciclo de vida do habilitador é controlado?
 Boas práticas foram aplicadas?"

Sao as dimensoes do cobi 

Meu lembrete pra isso é:

corpo de bombeiros = ciclo de vida / boas praticas

policia militar = partes interessadas / metas

Alternativa correta: D. 

Complementando:

- As necessidades das partes interessadas foram consideradas? / As metas do habilitador foram atingidas? = relacionado com a saída atual do habilitador. 

- O ciclo de vida do habilitador é gerenciado? / As boas práticas são aplicadas? = relacionado com o funcionamento atual do indicador. 

https://memorexti.files.wordpress.com/2016/02/cobit5_dimensoes.png?w=1108

É o famoso Policia Militar e Corpo de Bombeiro = Partes interessadas − Metas − Ciclo de vida − Boas práticas