Um empreendedor de uma padaria detectou nos balancetes que, ...

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Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: IF Baiano
Q1239229 Administração Geral
Um empreendedor de uma padaria detectou nos balancetes que, no decorrer dos seis últimos meses, a empresa estava perdendo clientes e, consequentemente, apresentando declínio das vendas. Diante deste cenário, decidiu contratar um consultor externo, que lhe sugeriu fazer o diagnóstico estratégico da empresa, realizando o levantamento dos aspectos internos e externos à empresa, ou seja, a análise dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e ameaças da organização. Sobre esse diagnóstico, assinale a alternativa correta.
Alternativas

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Olá, aluno!

Vamos analisar a questão e entender a justificativa para a alternativa correta.

Alternativa correta: D - Oportunidades: análise externa das ações não controláveis pela empresa, vistas como estímulo para criação de condições favoráveis à mesma, pois estimulam a sair da zona de conforto e se deparar com táticas de ação no mercado.

Essa alternativa está correta porque, dentro do contexto da análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), as Oportunidades são fatores externos que a empresa não controla diretamente, mas que podem ser aproveitados para criar vantagens competitivas. Esses fatores incentivam a empresa a inovar e adaptar suas estratégias para se posicionar melhor no mercado.

Vamos agora entender por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Pontos fracos: análise externa da empresa que permite observar o ambiente e detectar quem é seu público-alvo e identificar suas preferências e necessidades.

Essa alternativa está incorreta porque os Pontos Fracos são aspectos internos da empresa que precisam ser melhorados. A análise de identificar o público-alvo e suas preferências faz parte da análise externa, mas está relacionada a Oportunidades ou Ameaças, e não a pontos fracos.

B - Pontos fortes: análise interna da empresa que permite identificar os aspectos excludentes com o intuito de aprimorá-los como aspectos fortalecedores.

Embora esteja correto ao afirmar que Pontos Fortes são aspectos internos, a descrição "aspectos excludentes" é imprecisa e confusa. Pontos fortes são características positivas internas que a empresa já possui e que a diferenciam no mercado.

C - Ameaças: análise interna e controlável, pois podem ser sanadas assim que detectadas pelos gestores da empresa através de decisões estratégicas corretivas.

Essa alternativa está incorreta porque Ameaças são fatores externos e não controláveis pela empresa. A descrição de serem aspectos "controláveis" é equivocada, pois ameaças vêm do ambiente externo e a empresa precisa se adaptar para mitigá-las.

E - Ameaças: análise externa das ações controláveis pela empresa que permite identificar aspectos positivos de cenários competitivos.

Essa alternativa está incorreta porque, apesar de correto ao afirmar que ameaças são externas, descrevê-las como controláveis e associá-las a aspectos positivos está errado. Ameaças são elementos negativos que podem prejudicar a empresa e não são controláveis diretamente pela organização.

Espero que essa explicação tenha sido clara e tenha ajudado a entender melhor os conceitos de Análise SWOT. Se tiver mais dúvidas, estou aqui para ajudar!

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GABARITO: LETRA D

O que é a Análise SWOT (Matriz FOFA)?

Também conhecida com Matriz SWOT, Análise FOFA ou ainda Matriz FOFA, dentro da Gestão do Desempenho Empresarial, a Análise SWOT é uma das ferramentas mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu dispor para entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações necessárias para planejar seu futuro.

O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats que quando traduzimos para o português temos a sigla FOFA que significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

FATORES POSITIVOS:

Strengths - FORÇAS (INTERNO)

Opportunities - OPORTUNIDADES (EXTERNO)

FATORES NEGATIVOS:

Weaknesses - FRAQUEZA (INTERNO)

Threats - AMEAÇAS (EXTERNO)

A Matriz SWOT avalia a empresa olhando para suas forças e fraquezas e também levando em consideração os fatores internos e externos a organização.

TREASY.COM.BR

FOFA

Forças e Fraquezas= Interno

Oportunidades e Ameaças= Externo

A questão tratou sobre o modelo SWOT.

O modelo SWOT (ou análise FOFA) é uma ferramenta que possibilita a realização do diagnóstico interno e externo da organização. Nessa análise, consideram-se os seguintes aspectos a serem identificados na matriz:

  • StrengthsForças (controláveis, internas e positivas)
  • WeaknessesFraquezas (controláveis, internas e negativas)
  • OpportunitiesOportunidades (não controláveis, externas e positivas)
  • Threats: Ameaças (não controláveis, externas e negativas)

A questão quer o item que correlacione corretamente esses aspectos com as suas características.

A- INCORRETA. Pontos fracos são identificados na análise interna e não na externa, como afirma a assertiva.

B- INCORRETA. Pontos fracos são identificados na análise interna (assim como os fortes), mas são os pontos fracos que possuem aspectos excludentes.

C- INCORRETA. Ameaças são externas e não controláveis.

D- CORRETA. Oportunidades: são variáveis externas que podem ajudar a organização, pois são consideradas aspectos positivos. Exemplo: o aumento do poder aquisitivo da população. Repare que isso também não é de controle da empresa, mas se bem aproveitada quando identificada, a empresa se beneficiará dela.

E- INCORRETA. Ameaças são negativas e não controláveis.

GABARITO DA MONITORA: LETRA D

FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA EMPRESA, CONHECIDA COMO *FOFA* :

F orças - INTERNO E CONTROLÁVEL

O portunidades - EXTERNA E INCONTROLÁVEL

F raquezas - INTERNO E CONTROLÁVEL

A meaças - EXTERNA E INCONTROLÁVEL

Determinantes para acerto da questão:

1º Saber que a questão está se referindo a SWOT ou melhor, em português a sigla FOFA ( Força, Oportunidade, Fraqueza e Ameaça)

2º Saber que FORÇA e FRAQUEZA são de análise INTERNA e que OPORTUNIDADE e AMEAÇA são de análise EXTERNA.

Exemplo: Imagine que você é a empresa, e para verificar seus pontos fortes e francos será necessário que olhe para dentro de si e para localizar as oportunidades e ameaças é necessário analisar o ambiente ao seu redor.

Lembrando que o SWOT/ FOFA se trata de duas etapas do PLANEJAMENTO:

1º - Definir visão e missão

2º - Analisar o ambiente externo

3º - Analisar o ambiente interno

4º - Analisar a situação atual

5º - Definir objetivos e metas

6º - Formular e implementar a estratégia

7º - Gerar feedback e controlar

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