Considerando as classificações correntes acerca dos modelos ...

Alternativa correta: E

Para entender o porquê a alternativa E está correta, precisamos primeiro compreender o conceito das decisões de natureza consensual dentro do processo decisório em Administração Geral.

Decisões consensuais são aquelas em que o objetivo é alcançar uma posição central que minimize as dissidências e faça com que todos os membros do grupo se sintam confortáveis com a decisão final. Diferentemente das decisões democráticas, onde prevalece o princípio majoritário, no consenso, busca-se uma solução que seja aceitável para todos os envolvidos, mesmo que isso implique em negociações e concessões.

Alternativa E explica exatamente este processo ao afirmar que as decisões consensuais "buscam uma posição central que diminua dissidências, a fim de que ao final do processo o grupo esteja confortável com a decisão adotada". Este é o ponto chave do consenso: a aceitação coletiva da decisão, mesmo que não seja a preferência de todos, mas algo que todos podem suportar e aceitar.

Vamos agora analisar por que as outras alternativas não estão corretas:

A: A alternativa A menciona o uso de referendos ou plebiscitos, que são mecanismos de consulta direta à população ou a um grupo. Este tipo de processo é mais relacionado a decisões democráticas, onde a maioria decide, e não a decisões consensuais.

B: A alternativa B sugere que uma equipe ou comissão toma a decisão em nome do grupo. Este método pode ser utilizado em organizações, mas não se caracteriza como um processo consensual, já que o consenso requer a participação ativa de todos na tomada de decisão.

C: A alternativa C sugere que as decisões consensuais são tomadas por unanimidade. Embora a unanimidade seja uma forma extrema de consenso, na prática, o consenso busca uma solução aceitável para todos, o que não necessariamente requer unanimidade.

D: A alternativa D descreve um processo onde há a oitiva do grupo, mas a decisão final segue boas práticas vigentes na organização. Este método pode ser parte de uma consulta, mas não caracteriza um processo decisório consensual, pois não se baseia na aceitação coletiva da decisão.

Portanto, a alternativa E é a que mais adequadamente descreve o processo de decisões de natureza consensual, enfatizando a busca por reduzir dissidências e alcançar uma posição confortável para todos os membros do grupo.

Decisões Autocráticas: O gestor toma a decisão sozinho, sem interferência de qualquer outra pessoa.

Decisões Consultivas: Aqui, o gestor “consulta” a opinião das pessoas que serão “impactadas” com aquela decisão que será tomada. Depois, o gestor toma a decisão que ele achar mais conveniente.

Decisões Consensuais: Nas decisões consensuais, o gestor estimula o grupo a entrar em “consenso” sobre a decisão. Assim, a decisão somente será tomada quando todos os indivíduos do grupo apoiarem a decisão (mesmo que discordem da alternativa encontrada).

Decisões Democráticas: Nas decisões democráticas o grupo tem autonomia para decidir, e a decisão é tomada pelo voto da maioria.

Gabarito E

Eu fiquei entre a alternativa C e E.

E acredito que as duas poderiam ser o gabarito

C) são aquelas que somente podem ser legitimadas a partir da concordância de todos (acho que o autor quis dizer que somente se o grupo todo concordar)

E) buscam uma posição central que diminua dissidências (acho que aqui o autor quis dizer que buscam um acordo no grupo)

Eu achei parecido, porque no final das contas uma parte, que era contrária à decisão, terá que ceder, ou seja, terá que ser flexível e mudar de opinião e chegar então a uma posição central.



Acho que o erro da letra C está em "tomadas por unanimidade em processo de votação ou de coleta de opiniões."

Na Decisão Consensual, todos expõem suas opiniões, porém a decisão final não vai ser a vontades de todos (unanimidade), mas tem que ser aceita por todos, que é um conceito diferente da unanimidade.

Unanimidade é a completa concordância por todos. Quando unânimes, todos estão imbuídos do mesmo espírito e agem conjuntamente como um todo indiferenciado.

Já a Decisão Consensual exige apenas que todos estejam de acordo com a decisão final, não precisa todo mundo ter a mesma opinião. Haverá um parcela do grupo com pensamento distinto da decisão final, mas que concordará com ela mesmo assim.

Para quem marcou a LETRA C, ela é exatamente o conceito de decisões Democráticas

Quando trata de decisão consensual a FCC sempre aborda a redução/eliminação de dissidências.