Para cada novo serviço de TI, mudança importante ou obsoles...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1118932 Governança de TI
Para cada novo serviço de TI, mudança importante ou obsolescência de serviço de TI, a ITIL v3 recomenda produzir um documento que defina todos os aspectos do serviço de TI, incluindo-se seus requisitos em cada fase do seu ciclo de vida. Esse documento é
Alternativas