Um Gerente de Projetos está instalando um novo sistema de c...

Um Gerente de Projetos está instalando um novo sistema de contabilidade e, nessa atividade, já identificou diversas dificuldades e suas respectivas causas. Por suas características, uma ferramenta mostra a relação existente entre as causas e efeitos dos problemas de qualidade, sendo a mais adequada para este caso. Essa ferramenta é conhecida como diagrama