De acordo com os princípios de gestão, antes de aplicar uma...
I. Ouvir o funcionário que cometeu o erro e tentar identificar os motivos que o levaram a proceder incorretamente.
II. Analisar a falha quanto às conseqüências para o cliente, os funcionários, a enfermagem e a instituição.
III. Julgar a ação, não a pessoa, e reforçar a confiança na mudança positiva de comportamento.
IV. Considerar que a gravidade da medida disciplinar deve corresponder à gravidade do erro.
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A alternativa correta para a questão é a E - I, II, III e IV. Vamos entender por quê.
Esta questão aborda os princípios de gestão no contexto da administração em enfermagem, especialmente no que diz respeito à aplicação de medidas disciplinares. Para que uma medida disciplinar seja justa e eficaz, o enfermeiro deve considerar vários aspectos, como os listados nas afirmativas I, II, III e IV. Vamos analisar cada uma delas:
I. Ouvir o funcionário que cometeu o erro e tentar identificar os motivos que o levaram a proceder incorretamente. É essencial compreender o contexto da falha antes de qualquer ação disciplinar. Isso demonstra respeito e empatia e pode revelar problemas sistêmicos que precisam ser corrigidos.
II. Analisar a falha quanto às consequências para o cliente, os funcionários, a enfermagem e a instituição. Avaliar o impacto do erro é crucial para entender sua gravidade e o que precisa ser melhorado, prevenindo reincidências e protegendo o ambiente de trabalho.
III. Julgar a ação, não a pessoa, e reforçar a confiança na mudança positiva de comportamento. Focar na ação errada e não no caráter do funcionário é uma abordagem que promove a correção do comportamento sem estigmatização, incentivando a melhora contínua.
IV. Considerar que a gravidade da medida disciplinar deve corresponder à gravidade do erro. A proporcionalidade é um princípio basilar na aplicação de qualquer medida disciplinar, pois garante justiça e coerência nas ações tomadas.
Com base nessas análises, fica claro que todas as proposições são corretas e necessárias para uma gestão eficaz e humanizada, justificando a escolha da alternativa E.
As alternativas A, B, C e D são incorretas porque cada uma omite um ou mais aspectos importantes que são fundamentais para a gestão disciplinar responsável e eficaz.
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