Para ser eficaz, qualquer ação de relações públicas deve ser...

Alternativa correta: B - ajuda na conciliação de interesses divergentes e na satisfação dos diversos stakeholders.

Para entender o motivo pelo qual a alternativa B é a correta, precisamos nos aprofundar no conceito de Gestão em Relações Públicas. A questão aborda a importância de um plano integrado de relações públicas e como ele deve ser aceito pela alta administração da empresa.

Um plano de relações públicas eficaz deve ser abrangente e alinhar-se à política geral da empresa. Ele precisa abordar a gestão e a conciliação dos interesses dos stakeholders, que são todos aqueles que têm algum tipo de interesse ou participação na empresa, como empregados, clientes, acionistas, fornecedores e a comunidade em geral.

Justificativa da Alternativa Correta (B):

A alternativa B destaca a conciliação de interesses divergentes e a satisfação dos diversos stakeholders. Este é um ponto crucial em relações públicas, pois um dos principais objetivos é justamente garantir que os interesses dos diferentes públicos sejam considerados e equilibrados. Um plano que consegue fazer isso é geralmente bem avaliado pela alta administração, pois demonstra uma gestão estratégica e inclusiva, que leva ao fortalecimento da imagem e das relações da empresa.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: Incentivar a participação ativa dos órgãos de informação é importante, mas não é o critério primário pelo qual a alta administração avalia a eficácia de um plano de relações públicas. A participação da mídia é um meio, não um fim.

C: Criar um clima favorável à aceitação dos trabalhadores é relevante, mas novamente, é apenas um aspecto dentro de um plano de relações públicas mais amplo. Não aborda a gestão integrada dos interesses de todos os stakeholders.

D: Garantir a participação justa dos acionistas nos lucros é mais uma questão de governança corporativa e contabilidade, não sendo o foco principal de um plano de relações públicas.

E: Estimular uma competição saudável com a concorrência pode ser um objetivo estratégico, mas está mais relacionado à gestão competitiva do que à gestão de relações públicas. A eficácia de um plano de relações públicas vai além da competição e se concentra na gestão das relações com os stakeholders.

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