Julgue o item seguinte, relativo a seleção e avaliação de fo...

Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre seleção e avaliação de fornecedores. Julgue a afirmativa.

A avaliação dos serviços prestados por fornecedores ou terceiros deve ser abrangente e incluir vários aspectos da relação comercial. Isso inclui, entre outras coisas, a qualidade do atendimento recebido pelos funcionários do fornecedor e a capacidade do fornecedor de fornecer esclarecimentos claros e completos sobre a operação, o produto ou o serviço.

Esses aspectos podem ser essenciais para garantir que a empresa entenda completamente como maximizar o uso do produto ou serviço, resolver quaisquer problemas que possam surgir e tomar decisões informadas sobre se deseja continuar a relação comercial. Assim, eles devem ser incluídos como parte da avaliação de desempenho geral do fornecedor.