No atendimento ao público, o agente precisa lidar com
questões sensíveis, como a assistência ao paciente com
câncer. Assinale a alternativa que reflete um cuidado
relevante:

Question

No atendimento ao público, o agente precisa lidar com
questões sensíveis, como a assistência ao paciente com
câncer. Assinale a alternativa que reflete um cuidado
relevante: Alternativa A: Fornecer informações sobre direitos legais, serviços de
apoio psicológico e encaminhamentos oportunos,
incentivando a adesão às consultas.  Ou Alternativa B: Orientar a busca por unidades sem especialização,
desconsiderando o comprometimento necessário para o
tratamento.  Ou Alternativa C: Classificar a condição oncológica como sem impacto na
rotina do paciente, descartando visitas de
acompanhamento no domicílio. Ou Alternativa D: Negar orientações sobre cuidados paliativos, mantendo
foco exclusivo em intervenções curativas.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [A] Fornecer informações sobre direitos legais, serviços de
apoio psicológico e encaminhamentos oportunos,
incentivando a adesão às consultas.

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No atendimento ao público, o agente precisa lidar com quest...

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