“O consumidor não pode ser culpado porque ele não tem inform...

“O consumidor não pode ser culpado porque ele não tem informação, claro. Mas, convenhamos: para que sair da ignorância? É um lugar tão quentinho, não é mesmo?” (§ 9)

No fragmento acima, observa-se a utilização da expressão “um lugar tão quentinho”. Esse lugar, de acordo com o autor, refere-se ao: