Os problemas com a qualidade de software começaram a surgi...

Alternativa correta: B - Nível organizacional e nível de projeto.

A qualidade de software é um campo que se ocupa em garantir que produtos de software atendam às expectativas e necessidades dos usuários, sem apresentar falhas em seu funcionamento. A questão menciona que, desde a década de 1960, métodos para a melhoria da qualidade de software têm sido desenvolvidos. Isso é verdadeiro, pois foi nessa época que a indústria de software começou a perceber a complexidade do desenvolvimento de software e a necessidade de abordagens sistemáticas para a garantia da qualidade.

Para resolver a questão, é necessário entender que o gerenciamento da qualidade de software é dividido em dois níveis principais:

• Nível Organizacional: Este nível está relacionado com as políticas, diretrizes e processos definidos pela organização como um todo. Inclui a definição de padrões e a implementação de processos de melhoria contínua, como os definidos no modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) ou na ISO/IEC 25010, que proporcionam um framework para a gestão da qualidade em uma perspectiva ampla, que envolve toda a empresa.
• Nível de Projeto: Este nível foca na qualidade no contexto de projetos de software específicos. Inclui a aplicação das políticas e padrões organizacionais a um projeto individual, ajustando-as conforme as necessidades e contextos específicos do projeto. Também envolve o monitoramento e controle da qualidade durante o ciclo de vida do projeto, garantindo que o software atenda às especificações e requisitos de qualidade definidos.

É importante destacar que o gerenciamento de qualidade no nível organizacional fornece uma base para as ações no nível de projeto. Isso significa que as diretrizes estabelecidas pela organização devem ser adaptadas e aplicadas em cada projeto de forma a alcançar os objetivos de qualidade específicos.

Dessa forma, a alternativa B é a correta porque aborda esses dois níveis essenciais de preocupação no gerenciamento da qualidade de software, que são interdependentes e fundamentais para a entrega de um produto final que atenda às expectativas de qualidade.

Essa aí é nova pra mim!

GQS:

• Organizacional: estabelecer um “arcabouço” de processos organizacionais e padrões que levem a alta qualidade.

• Projeto:

– A. Definir um plano de qualidade: metas, processos e padrões.

– B. Aplicação de processos específicos de qualidade, verificar que são seguidos e garantir que os resultados estejam em conformidade com os padrões aplicáveis ao projeto

Fonte: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/33094/mod_resource/content/1/Gerenciamento_de_Qualidade.pdf

A banca faz uma questão baseada em um "artigo" na internet, cuja referência é de um autor de um livro de 1989. Nem precisa comentar mais nada.

B

Complicado o cara estudar e cair questão baseada em um livro de 1989 kkkk