Na condição de gerente de um projeto de melhoria para uma or...

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Q153246
Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS Prova: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Analista de TI |
Q153246 Governança de TI
Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT
e BSC, julgue os itens que se seguem.

Na condição de gerente de um projeto de melhoria para uma organização que atua em um domínio de negócios bem conhecido, a definição de fatores críticos de sucesso para esse projeto deve ocorrer antes do estabelecimento de metas para os indicadores.
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