Um dos papeis importantes da Psicologia, quando inserida na...

Itens incorretos

III. Na conciliação busca-se identificar razões ocultas que geraram o conflito.

É papel do mediador buscar e identificar razões ocultas que geraram tal lide.

IV. O mediador propõe sugestões.

Este é papel do conciliador que poderá sugerir sugestões a respeito da lide.

Somente as assertivas I e II estão corretas. Vejamos o erro das demais assertivas:

• III) Na mediação busca-se identificar razões ocultas que geraram o conflito;
• IV) O conciliador propõe sugestões;

Gabarito: A

No Brasil, conciliação e mediação são vistos como meios distintos de solução de conflitos. Essa visão decorre, em grande parte, da evolução histórica desses instrumentos entre nós. O Código de Processo Civil (Lei n. 13.105/2015) reafirmou essa diferenciação no artigo 165.

Na conciliação, o terceiro facilitador da conversa interfere de forma mais direta no litígio e pode chegar a sugerir opções de solução para o conflito (art. 165, § 2º). Já na mediação, o mediador facilita o diálogo entre as pessoas para que elas mesmas proponham soluções (art. 165, § 3º).

A outra diferenciação está pautada no tipo de conflito. Para conflitos objetivos, mais superficiais, nos quais não existe relacionamento duradouro entre os envolvidos, aconselha-se o uso da conciliação; para conflitos subjetivos, nos quais exista relação entre os envolvidos ou desejo de que tal relacionamento perdure, indica-se a mediação. Muitas vezes, somente durante o procedimento, é identificado o meio mais adequado.

Fonte: CNJ:

http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/conciliacao-e-mediacao-portal-da-conciliacao/perguntas-frequentes/85619-qual-a-diferenca-entre-conciliacao-e-mediacao

Gab A

• III) Na mediação busca-se identificar razões ocultas que geraram o conflito;
• IV) O conciliador propõe sugestões;