O desempenho de uma organização e das pessoas que a compõe...

O desempenho de uma organização e das pessoas que a compõem depende da maneira como cada pessoa e cada unidade organizacional desempenha seu papel e se move no sentido de alcançar os objetivos e metas comuns. O processo pelo qual são fornecidas as informações e retroação para manter as funções dentro de suas respectivas trilhas. É a atividade integrada e monitorada que aumenta a probabilidade de que os resultados planejados sejam atingidos da melhor maneira.
Fonte: Administração geral e pública - Idalberto Chiavenato. - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Qual função administrativa corresponde ao contexto?