A acolhida é uma das seguranças afiançadas pelo SUAS (NOB/S...

Art. 4º São seguranças afiançadas pelo SUAS:

I - acolhida: provida por meio da oferta pública de espaços e serviços para a realização da proteção social básica e especial, devendo as instalações físicas e a ação profissional conter:

a) condições de recepção;

b) escuta profissional qualificada;

c) informação;

d) referência;

e) concessão de benefícios;

f) aquisições materiais e sociais;

g) abordagem em territórios de incidência de situações de risco;

h) oferta de uma rede de serviços e de locais de permanência de indivíduos e famílias sob curta, média e longa permanência.

Fonte: NOB/SUAS 2012

Segundo o caderno:

Proteção Social no SUAS à indivíduos e famílias em situação de violência e outras violações de direitos: Fortalecimento da Rede Socioassistencial, 2018, p. 17

1. Acolhida:

Provida por meio da oferta pública de espaços e serviços para a realização da Proteção Social Básica e da Proteção Social Especial, deve conter:

1) condições de recepção;

2) escuta profissional qualificada;

3) informação;

4) referência;

5) concessão de benefícios;

6) aquisições materiais e sociais;

7) abordagem em territórios de incidência de situações de risco;

8) oferta de uma rede de serviços e de locais de permanência – curta, média e longa – de indivíduos e famílias.