A elevação dos casos de doenças ocupacionais pode estar rela...

A alternativa correta para a questão é a Alternativa A. Vamos entender o porquê dela ser a resposta incorreta, além de analisar as demais alternativas.

O tema da questão é a Síndrome de Burnout, um transtorno psíquico relacionado ao trabalho, caracterizado por um estado de exaustão física e emocional extrema, geralmente causado por condições de trabalho estressantes e desgastantes.

Alternativa A: É considerada um processo que envolve cinco dimensões. A elaboração de planos de ação por instituições/organizações com vistas a criar estratégias para identificação precoce da presença dessas características no trabalhador pode ser eficaz no controle dos fatores capazes de causar a síndrome.

A alternativa A é incorreta pois a Síndrome de Burnout não é descrita na literatura como um processo que envolve cinco dimensões específicas. O modelo mais aceito de Burnout envolve três dimensões principais: exaustão emocional, despersonalização e redução da realização profissional. Portanto, a menção a "cinco dimensões" está incorreta.

Alternativa B: Na despersonalização, o indivíduo pode desenvolver sentimentos e atitudes negativas em relação às pessoas para as quais o seu trabalho é direcionado (pacientes, clientes etc.).

A alternativa B é correta. Despersonalização é uma das três dimensões do Burnout, onde o trabalhador desenvolve uma postura de frieza e insensibilidade, frequentemente revelando atitudes cínicas e indiferentes em relação às pessoas com quem trabalha.

Alternativa C: Na exaustão emocional, o trabalhador sente sua energia, entusiasmo e emoções esgotados em razão do contato frequente com problemas envolvendo o ambiente de trabalho ou o cliente.

A alternativa C também é correta. Exaustão emocional é a sensação de estar emocionalmente exaurido e sobrecarregado, particularmente devido à carga de trabalho e às demandas emocionais que o trabalho impõe.

Alternativa D: A ocorrência dessa síndrome em um indivíduo depende de diferentes fatores individuais, que incluem a maneira como ele enxerga o seu trabalho, além de características culturais e da organização do trabalho.

A alternativa D é correta. A Síndrome de Burnout é influenciada por fatores individuais, organizacionais e culturais, incluindo a percepção do trabalhador sobre seu trabalho, a cultura organizacional e as condições de trabalho.

Resumindo, a Alternativa A é a incorreta porque descreve erroneamente o Burnout como tendo cinco dimensões, quando na verdade ele é comumente caracterizado por três dimensões principais.

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