A fim de conhecer melhor seus clientes e, a partir disso, da...

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Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: IFN-MG Prova: FCM - 2019 - IFN-MG - Administrador |

Q1262134 Administração Geral

A fim de conhecer melhor seus clientes e, a partir disso, dar prosseguimento à construção do Planejamento Estratégico, as organizações utilizam-se de uma ferramenta ou de um processo bastante conhecido: a segmentação de mercado.

Sobre o processo de segmentação de mercado e suas variáveis, é INCORRETO afirmar que

trata-se de um instrumento para a construção do perfil de consumidores reais e potenciais.

permite um melhor aproveitamento dos recursos de mídia e, especificamente, de propaganda.

facilita a identificação de oportunidades de mercado e o alcance de melhores resultados nesse sentido.

faculta a definição de estratégias de distribuição, identificação de intermediários adequados e dos canais preferidos pelos clientes.

torna mais complexa a realização da pesquisa de mercado, uma vez que envolve diferentes variáveis como a idade, a renda familiar e o estilo de vida.

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