Segundo Accart (2012), referente aos aspectos técnicos da im...

um exemplo de produto que inclui informações validadas por profissionais tendo como alvo os usuários de internet.

é uma página da Rede, que relaciona as perguntas apresentadas regularmente ao serviço de referência virtual.

elaborado pelos professores no âmbito dos cursos universitários.

uma base de dados que permite uma busca final.

um lugar físico, um espaço onde as pessoas são recebidas e onde lhes são fornecidas informações.