A necessidade de se ajustar o programa de marketing para rec...

A alternativa correta é B - Demográfica.

Vamos entender por que essa alternativa é a correta e analisar as demais opções.

Segmentação de mercado é uma estratégia de marketing que envolve dividir um mercado amplo em subgrupos de consumidores com necessidades, características ou comportamentos semelhantes. A segmentação ajuda as empresas a direcionarem suas ofertas de maneira mais eficaz e a melhorarem a satisfação do cliente.

Na questão, a segmentação é feita com base em variáveis como idade, tamanho da família, ciclo de vida da família, sexo, renda, ocupação, grau de instrução, religião, raça, geração, nacionalidade e classe social. Todas essas variáveis pertencem à segmentação demográfica, que é a divisão do mercado com base em características demográficas dos consumidores.

Agora, vejamos as alternativas incorretas:

A - Geográfica: A segmentação geográfica divide o mercado com base em áreas geográficas, como países, estados, cidades ou bairros. Não considera as variáveis demográficas mencionadas na questão.

C - Psicográfica: A segmentação psicográfica se baseia em características psicológicas dos consumidores, como personalidade, valores, interesses, estilo de vida e atitudes. Não engloba as variáveis demográficas citadas.

D - Comportamental: A segmentação comportamental foca em aspectos relacionados ao comportamento dos consumidores, como ocasiões de compra, benefícios desejados, status de usuário, taxa de uso e lealdade. Também não se encaixa nas características demográficas mencionadas.

Portanto, a alternativa que melhor se adequa às variáveis apresentadas na questão é B - Demográfica.

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