O estresse no trabalho é um elemento que afeta o comportamen...
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta é: E - Ambiguidade de funções.
O tema da questão é o estresse no ambiente de trabalho e seus impactos no comportamento e desempenho dos indivíduos dentro da organização. A questão específica aborda os fatores estressores que podem levar a essa sensação de estresse.
A alternativa E - Ambiguidade de funções é correta porque a ambiguidade de funções ocorre quando há falta de clareza sobre os objetivos, expectativas e exigências associados ao trabalho de um indivíduo. Isso gera incertezas e pode aumentar significativamente os níveis de estresse, já que o trabalhador não sabe exatamente o que é esperado dele, criando um ambiente de insegurança e ansiedade.
Vamos analisar as alternativas incorretas:
A - Condições de trabalho: Esta alternativa refere-se às condições físicas e ambientais em que o trabalho é realizado, como iluminação, temperatura e ergonomia. Embora essas condições possam afetar o estresse, não se relacionam diretamente com a falta de clareza sobre objetivos e expectativas no trabalho.
B - Conflito de funções: Este termo se refere a situações em que há incompatibilidade entre diferentes demandas ou expectativas relacionadas ao papel do indivíduo na organização. Embora possa causar estresse, o termo correto para a falta de clareza sobre objetivos e expectativas é "ambiguidade de funções".
C - Sobrecarga de trabalho: A sobrecarga de trabalho ocorre quando a quantidade de trabalho é excessiva e além da capacidade do indivíduo. Apesar de ser um fator estressor relevante, não está relacionado à falta de clareza sobre o que é esperado do trabalhador.
D - Inadequação de recursos: Refere-se à falta de recursos necessários para realizar o trabalho de maneira eficaz, como ferramentas, tempo ou suporte. Não se aplica à questão da clareza sobre os objetivos e expectativas no trabalho.
Para resolver esta questão, o aluno precisa ter um bom entendimento sobre os diferentes fatores que causam estresse no ambiente organizacional e ser capaz de identificar qual fator específico é descrito no contexto da pergunta.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
gab: E
gab - e
Condições de trabalho. → ambiente físico onde é realizado
Conflito de funções. → sobrepor ou contradição nas responsabilidades
Sobrecarga de trabalho → mais trabalho do que aguenta
Inadequação de recursos. → falta de recursos
Ambiguidade de funções.→ falta de clareza do que é esperado
ambiguidade = falta de clareza
A questão em si é um exemplo de "comunicação ambígua" kkkkk, não deixou claro o que queria e acabou pegando muita gente que não estava atenta.
Cabe anulação B e E, podem ser as respostas.
B - Conflito de funções: Este termo se refere a situações em que há incompatibilidade entre diferentes demandas ou expectativas relacionadas ao papel do indivíduo na organização. Embora possa causar estresse, o termo correto para a falta de clareza sobre objetivos e expectativas é "ambiguidade de funções".
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