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Alternativa Correta: C - Área geográfica

Essa questão aborda o conceito de departamentalização, que é a forma como uma organização divide suas atividades e responsabilidades em diferentes setores ou departamentos. Entender os critérios de departamentalização é essencial para resolver a questão.

A departamentalização pode ser feita por vários critérios, como função, clientela, área geográfica, objetivo dominante, entre outros. Cada critério serve a um propósito específico e é escolhido com base nas necessidades e características da organização e do ambiente em que ela opera.

Vamos analisar a justificativa para a alternativa correta:

Área geográfica: A alternativa correta é a C. O conglomerado de bancos decidiu implantar três agências em diferentes bairros de uma cidade. Esses bairros representam diferentes áreas geográficas da cidade. Quando uma organização adota a departamentalização por área geográfica, ela está dividindo suas operações com base em diferentes localizações físicas. Isso pode ser útil para atender melhor as necessidades específicas de cada região, adaptar-se às particularidades locais e otimizar a logística e a gestão de recursos.

Entender a departamentalização por área geográfica é importante porque:

• Permite uma melhor adaptação às características e demandas locais.
• Facilita a gestão de operações em locais distintos.
• Melhora o atendimento ao cliente, pois as agências podem personalizar seus serviços de acordo com a região.

A decisão do conglomerado de bancos de implantar três agências em diferentes bairros é um exemplo claro de utilização do critério de departamentalização por área geográfica.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o conceito e a justificativa da alternativa correta. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais detalhes, estou à disposição!

Departamentalização por Quantidade

Esse tipo de departamentalização envolve agrupar um certo número de pessoas não diferenciáveis que, a partir dessa situação, têm obrigação de executar tarefas sob as ordens de um superior.

Departamentalização Funcional

Nesse caso, as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa. É o critério mais usado. Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. É aconselhada para empresas que possuam poucas linhas de produtos e para situações estáveis e de pouca mudança. Tende a reduzir a cooperação interdepartamental e dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas.

Departamentalização Territorial/Geográfica

Geralmente utilizada em empresas territorialmente dispersas. Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um administrador. Consiste em departamentalizar por localização geográfica. Permite encorajar os executivos a pensar em termos de sucesso do território.

Departamentalização por Produtos (ou Serviços)

O agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa. Exemplo: hospital: cirurgia, radiologia, pediatria, etc. A departamentalização por produto permite flexibilidade, pois o enfoque da organização é sobre os produtos e não sobre a estrutura interna da organização. Não é indicada para circunstâncias externas estáveis, para empresas com poucos produtos diferentes, pois traz elevado custo operacional.

Departamentalização por Processo

As atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Considera a maneira pela qual são executados os trabalhos ou processos para a consecução de uma meta específica. É basicamente usado em indústrias, de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa. Exemplo: departamento de fiação - seção preparação matéria-prima, lavagem matéria-prima, cardagem e outras.

Departamentalização por Projetos

Projeto é um trabalho com datas de início e término, com produto final previamente estabelecido, em que são alocados e administrados os recursos, tudo isso sob a responsabilidade de um coordenador. Exemplo: gerente do projeto - engenheiro de projeto, encarregado de compras, engenheiro de controle do projeto, contador do projeto e chefe de execução do projeto. Na departamentalização por projetos, as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos.

Departamentalização Matricial

Neste caso tem-se a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa. Geralmente essa sobreposição se refere à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos. Uma tendência de gerentes de projetos, nesse tipo de departamentalização, é a de tentar alocar a maior quantidade de recursos para si próprios através da monopolização dos setores funcionais. Se isso não for evitado, as funções são enfraquecidas e eventualmente perderão sua força. O grande inconveniente da departamentalização matricial é a dificuldade de definir claramente atribuições e autoridade de cada elemento da estrutura e minimizar conflitos inevitáveis.

Fonte: https://siteantigo.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/departamentalizacao/22174

gab. C - Área geográfica

10 honestos é o nome do banco kkkkk