De acordo com o Guia para Criação e Funcionamento de Comitê ...

Alternativa correta: D - Determinar prioridades dos programas de TI; Monitorar o estado dos projetos; Monitorar níveis de serviço.

A questão em análise diz respeito ao papel e responsabilidades de um Comitê Executivo de TI conforme diretrizes do Guia para Criação e Funcionamento de Comitê de TI do SISP (Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática). É importante que você, enquanto aluno focado em concursos na área de Engenharia de Software e Gestão de Projetos, entenda a função estratégica dos comitês executivos de TI dentro das organizações, especialmente no âmbito do serviço público, onde tais diretrizes são frequentemente referenciadas.

Para resolver essa questão, é necessário conhecimento sobre governança e gestão de TI, bem como a compreensão de como as prioridades são definidas, a forma de monitoramento de projetos e de níveis de serviço. Detalhando a alternativa correta:

• Determinar prioridades dos programas de TI: Os comitês são responsáveis por estabelecer quais programas e projetos de TI são mais importantes e devem receber mais atenção e recursos. Isso é crucial em um ambiente com recursos limitados e muitas demandas concorrentes.
• Monitorar o estado dos projetos: Acompanhar o progresso dos projetos de TI é uma função crítica para garantir que eles estejam no caminho certo, dentro do escopo, do prazo e do orçamento previstos. Isso envolve a utilização de métricas e indicadores de desempenho.
• Monitorar níveis de serviço: O comitê também deve assegurar que os serviços de TI estejam sendo entregues conforme acordado. Isto implica verificar se os níveis de serviço acordados (SLAs - Service Level Agreements) estão sendo cumpridos, garantindo assim a qualidade e a eficiência dos serviços de TI.

O conhecimento das funções de um Comitê Executivo de TI é fundamental para a gestão estratégica de projetos no setor público. A alternativa D é a correta, pois abrange as responsabilidades essenciais deste comitê, que são a priorização de programas, o monitoramento do progresso dos projetos e a garantia de que os serviços de TI estejam sendo entregues adequadamente, aspectos que são essenciais para a gestão efetiva da TI em qualquer organização.