Quais são os níveis de maturidade utilizados pelo modelo de ...

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Q930701 Governança de TI
Quais são os níveis de maturidade utilizados pelo modelo de maturidade genérico usado pelo CobiT:
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A alternativa correta é a E: "0 – Inexistente, 1 – Inicial, 2 – Repetível, 3 – Processo definido, 4 – Gerenciado e Mensurável, 5 - Otimizado".

Vamos entender por que esta é a resposta correta e analisar as demais alternativas.

COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework de governança e gestão de TI que ajuda as organizações a desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão. Uma das suas componentes-chave é o modelo de maturidade, que permite às organizações avaliar o nível de maturidade dos seus processos de TI. Esse modelo é composto por níveis que vão de 0 a 5, onde cada nível representa um grau de maturidade no desenvolvimento e controle dos processos.

Alternativa E: Esta alternativa está correta. Ela descreve os níveis de maturidade conforme o COBIT:

  • 0 – Inexistente: Não há nenhum processo implementado.
  • 1 – Inicial: O processo existe de forma ad-hoc e é incipiente.
  • 2 – Repetível: O processo é básico, mas pode ser repetido.
  • 3 – Processo definido: O processo é padronizado, documentado e comunicado.
  • 4 – Gerenciado e Mensurável: O processo é monitorado e medido regularmente.
  • 5 – Otimizado: O processo é continuamente melhorado através de feedback e inovação.

Alternativa A: Incorreta. Embora os níveis 0, 1, 2 e 3 estejam corretos, o nível 4 está errado ao mencionar "Gerenciado e Mensurável" sem incluir o nível 5 "Otimizado".

Alternativa B: Incorreta. Similar à alternativa A, mas descreve o nível 4 como "Auditável", o que não está correto segundo o modelo COBIT.

Alternativa C: Incorreta. Apresenta uma sequência parcialmente correta, mas comete um erro ao incluir "Gerenciado" no nível 2 e "Monitorado" no nível 4, que não estão em conformidade com o modelo COBIT.

Alternativa D: Incorreta. Embora similar à alternativa C, inclui "Auditável" no nível 5, o que não corresponde ao nível "Otimizado" do COBIT.

Em resumo, a alternativa E é a única que segue corretamente a estrutura dos níveis de maturidade conforme definido pelo COBIT. É essencial entender esses níveis para avaliar e melhorar os processos de TI dentro de uma organização. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais explicações, estarei aqui para ajudar!

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questão se refere ao modelo de maturidade do cobit 4.1,

0 – Inexistente, 1 – Inicial, 2 – Repetível, 3 – Processo definido, 4 – Gerenciado e Mensurável, 5 - Otimizado

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