De acordo com o IFLA Library Reference Model (2017), as tare...

A resposta correta é a Alternativa A, que afirma que as tarefas dos usuários são encontrar, identificar, selecionar, obter e explorar.

O IFLA Library Reference Model, ou Modelo de Referência da Biblioteca da IFLA, de 2017, apresenta uma visão atualizada do ambiente bibliotecário e define as tarefas dos usuários dentro de um contexto de descoberta e acesso a recursos informacionais. Este modelo é uma importante ferramenta conceitual na Biblioteconomia, focada em ajudar a desenvolver serviços alinhados às necessidades dos usuários de bibliotecas. Para resolver questões como esta, é essencial que o candidato esteja familiarizado com as últimas publicações e modelos teóricos na área.

No que diz respeito à seleção, os usuários precisam ser capazes de escolher entre uma variedade de recursos que foram encontrados, com base em critérios como relevância, qualidade ou utilidade. A obtenção se refere à capacidade de adquirir ou acessar o recurso desejado, seja ele físico ou digital. Por fim, explorar envolve examinar um recurso para entender o seu conteúdo e como ele pode ser utilizado para satisfazer uma necessidade de informação específica.

Portanto, a Alternativa A é a correta porque ela lista todas as tarefas dos usuários de acordo com o modelo proposto pelo IFLA, cobrindo o processo desde o início da pesquisa até a efetiva utilização da informação encontrada.

Resumo das tarefas do usuário:

• Encontrar: Reunir informações sobre um ou mais recursos de interesse pesquisando sobre qualquer critério relevante
• Identificar: Compreender claramente a natureza dos recursos encontrados e distinguir entre recursos semelhantes
• Selecionar: Determinar a adequação dos recursos encontrados e aceitar ou rejeitar recursos específicos
• Obter: Acessar o conteúdo do recurso
• Explorar: Descobrir recursos utilizando os relacionamentos entre eles e, assim, contextualizá-los

explorar é uma dimensão separada das outras tarefas: em alguns casos, fornecendo pontos de partida para outros processos de busca de informação e, em outros, permitindo a navegação sem nenhum objetivo de informação específico.

Fonte: https://repository.ifla.org/bitstream/123456789/47/1/ifla-lrm-august-2017_rev201712-por.pdf

Sobre o IFLA Library Reference Model, ele é o resultado de três modelos conceituais da família FR (FRBR, FRAD, FRSAD) e, ao mesmo tempo, distinto dos mesmos. Consolidou-se os modelos conceituais em um único modelo coerente, o que originou o IFLA LRM, definido como um modelo conceitual de referência para dados de bibliotecas. Criado e publicado em 2017.

MACHADO, Raildo de Sousa; ZAFALON, Zaira Regina. Catalogação: dos princípios e teorias ao RDA e IFLA LRM. João Pessoa: Editora UFPB, 2020

selecionar, obter e explorar.