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In “In addition to these specialists, banks need general clerical help” (lines 25-27), the phrase these specialists refers to
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Na sentença "Além desses especialistas, os bancos precisam de ajuda administrativa geral" (linhas 25-27). A questão pede a que se refere "esses especialistas".
Other clerks operate the business machines on which modern banks rely. Proof operators sort checks and record the amount of each check. Bookkeeping clerks keep records of each customer's account. In addition to these specialists, banks need general clerical help [...]
Outros funcionários operam as máquinas de negócios nas quais os bancos modernos confiam. Os funcionários responsáveis pelos comprovantes classificam os cheques e registram o valor de cada cheque. Os responsáveis pela contabilidade mantêm registros da conta de cada cliente. Além desses especialistas, os bancos precisam de ajuda[...] 
Dessa forma, "these specialists" se referem aos operadores de prova e aos responsáveis pela contabilidade.
As opções são: 
A) "mensageiros" (linha 28)
B) "gestores de correio" (linhas 27 a 28)
C) "funcionários responsáveis pelos comprovantes" (linha 23) e "responsáveis pela contabilidade" (linhas 24-25)
D) "digitadores de entrada de dados" (linha 27)
E) "arquivistas" (linha 27)
 Gabarito do Professor: C

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c-

O paragrafo espefica o que estas 2 funcoes fazem, encerrando com uma observaçao acerca do que mais é necessario para complementar as funcionalidades de proof operators & bookkeeping clerks.

(C)

"Other clerks operate the business machines on which modern banks rely. Proof operators sort checks and record the amount of each check. Bookkeeping clerks keep records of each customer’s account. In addition to these specialists, banks need general clerical help — data entry keyers, file clerks, mail handlers, and messengers — just as any other business does."

Tradução-->Outros funcionários operam as máquinas de negócios nos bancos que confiam. Operadores de prova de verificação, de classificação e registo do valor de cada cheque. Funcionários de escrituração

mantêm registros da conta de cada cliente.Além desses especialistas, os bancos precisam de

ajuda administrativa - manipuladores de entrada de dados, funcionários de arquivos, correio e mensageiros - assim como qualquer outro negócio o faz.

Se você usar a lógica também dá certo, In addition = (ALÉM DISSO), significa que refere-se a algo que já foi mencionado no texto, por isso só pode estar nas linhas anteriores a linha 25.

Só o Gabarito C tem as linhas anteriores 23,24 e 25.

In “In addition to these specialists, banks need general clerical help” (lines 25-27), the phrase these specialists refers to

A) “messengers” (line 28)

B) “mail handlers” (lines 27-28)

C) “proof operators” (line 23) and “bookkeeping clerks” (lines 24-25)

D) “data entry keyers” (line 27)

E) “file clerks” (line 27)

Template C.

Em "Além desses especialistas, os bancos precisam de ajuda geral de escritório" (linhas 25-27), a frase a que esses especialistas se referem

A) “mensageiros” (linha 28)

B) “manipuladores de correio” (linhas 27-28)

C) “operadores de prova” (linha 23) e “escriturários” (linhas 24-25)

D) “manipuladores de entrada de dados” (linha 27)

E) “funcionários de arquivo” (linha 27)

Gabarito C.

Other clerks operate the business machines on which modern banks rely. Proof operators sort checks and record the amount of each check. Bookkeeping clerks keep records of each customer’s account. In addition to these specialists, banks need general clerical help — data entry keyers, file clerks, mail handlers, and messengers — just as any other business does.

Outros funcionários operam as máquinas comerciais das quais os bancos modernos dependem. Os operadores de prova classificam os cheques e registram o valor de cada cheque. Escriturários mantêm registros da conta de cada cliente. Além desses especialistas, os bancos precisam de ajuda administrativa em geral - digitadores de dados, arquivistas, gerenciadores de correspondência e mensageiros - assim como qualquer outra empresa.

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