No que se refere a marketing institucional, julgue o próximo...

Alternativa correta: C - certo

Vamos explorar por que essa alternativa está correta ao falarmos sobre marketing institucional e a formulação da missão de uma instituição.

A missão de uma instituição é um elemento central que define seu propósito e direção estratégica. Um fator crucial na formulação dessa missão é a identificação das esferas competitivas. Isso envolve entender em quais áreas a instituição atuará e como se posicionará no mercado.

As esferas competitivas mencionadas são:

• Vertical: Refere-se às diferentes etapas da cadeia de valor que a instituição pode escolher integrar, desde a produção até a distribuição.
• Geográfica: Relaciona-se à amplitude da área em que a instituição opera, podendo ser local, regional, nacional ou internacional.
• Competências: Diz respeito às capacidades e habilidades específicas que a instituição desenvolve para se diferenciar dos concorrentes e agregar valor ao seu público.

Identificar essas esferas permite que a instituição compreenda melhor suas capacidades e o ambiente competitivo, o que é essencial para definir uma missão clara e eficaz.

Por que a alternativa é correta? A questão afirma que, para formular a missão, é preciso identificar essas esferas competitivas. Isso está em concordância com boas práticas de gestão estratégica, onde entender o contexto e a posição da instituição dentro dessas esferas é fundamental para um planejamento sólido e sustentável.

E as alternativas incorretas? Se houvesse opções indicando que as esferas competitivas não são necessárias para formular a missão, essas estariam incorretas, pois ignorariam a importância do contexto competitivo na definição estratégica.

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Podemos definir a missão como a razão de ser de uma empresa, o propósito pelo qual trabalham e se esforçam os seus sócios e colaboradores. A missão deve ser a carteira de identidade da organização, deve esclarecer qual o seu negócio, ser concisa e objetiva.

A alternativa **Certo** é a correta.

A missão de uma instituição é uma declaração que define sua razão de ser e seus objetivos. Ela deve ser clara, concisa e inspiradora.

Para formular a missão de uma instituição, é preciso considerar os seguintes fatores:

* **Os valores da instituição:** Quais são os valores que a instituição defende?

* **O público-alvo da instituição:** Quem são os clientes, fornecedores e outros stakeholders da instituição?

* **O mercado em que a instituição atua:** Quais são as oportunidades e ameaças do mercado?

As esferas competitivas são um dos fatores que devem ser considerados na formulação da missão de uma instituição. As esferas competitivas são:

* **Vertical:** A instituição atua em um mercado específico ou em vários mercados?

* **Geográfica:** A instituição atua em um mercado local, regional, nacional ou internacional?

* **De competências:** A instituição atua em um nicho específico ou em um mercado amplo?

Ao identificar as esferas competitivas em que a instituição atua, é possível compreender melhor seu contexto e desenvolver uma missão que seja adequada a esse contexto.

Portanto, a afirmação de que para formular a missão de uma instituição é preciso identificar as esferas competitivas e compreender em quais delas a instituição atuará é **correta**.

Aqui estão alguns exemplos de como as esferas competitivas podem influenciar a missão de uma instituição:

* **Uma instituição que atua em um mercado específico, como o mercado de educação, pode ter uma missão que seja focada na formação de profissionais qualificados.**

* **Uma instituição que atua em um mercado regional, como o mercado de supermercados, pode ter uma missão que seja focada no fornecimento de produtos de qualidade a preços acessíveis.**

* **Uma instituição que atua em um mercado amplo, como o mercado de tecnologia, pode ter uma missão que seja focada na inovação e na transformação digital.**