O instrumento para a execução das ações no local de trabalho...

O instrumento para a execução das ações no local de trabalho, que contém descrição passo a passo de uma atividade, trazendo o fluxo administrativo, simplificado e racional dos processos e que deve ser conhecido por todos os trabalhadores, contemplando as atribuições de todos os setores da farmácia, é conhecido como: