No que tange aos conceitos e aplicações das relações pública...

Gabarito: C – Certo

Justificativa:

A questão aborda um aspecto fundamental das relações públicas, especialmente no contexto organizacional. As relações públicas (RP) não se limitam apenas à comunicação e à imagem pública, mas também englobam a gestão de conflitos e crises, elementos cruciais para a manutenção de uma boa reputação e para o funcionamento eficiente das organizações.

Administração de Ambições de Poder:

Dentro das organizações, é comum a existência de diferentes ambições e interesses, tanto individuais quanto de grupos. As relações públicas têm uma função política significativa, que envolve a administração dessas ambições de poder. Esta função política foca-se na mediação e gestão de controvérsias e confrontos que podem surgir, tanto internamente quanto externamente.

Conflitos e Crises:

Além disso, as RP são responsáveis por lidar com crises e conflitos sociais que podem impactar a organização. Isso inclui desde crises de imagem até conflitos com stakeholders (clientes, fornecedores, comunidade, etc.). A habilidade em gerenciar esses conflitos é crucial para a sustentabilidade e sucesso da organização a longo prazo.

Função Política:

A função política das relações públicas é, portanto, uma área que requer habilidades específicas de negociação, mediação e resolução de conflitos. Esta função vai além do simples gerenciamento da comunicação e inclui a gestão estratégica dos relacionamentos e das percepções, assegurando que a organização possa operar de maneira harmoniosa e eficiente.

Por esses motivos, a alternativa correta é a C (Certo), uma vez que administrar ambições de poder, crises e conflitos realmente se enquadra nas funções das relações públicas dentro das organizações.

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Página 109 do livro da Kunsch - Planejamento de RP na com. Integrada