Os sistemas de informação são um conjunto interrelacionado ...

Alternativa correta: E - Todas as assertivas estão corretas.

A questão aborda a classificação tradicional dos Sistemas de Informação (SI) dentro de uma organização, dividindo-os de acordo com o tipo de operação e nível de decisão que suportam. Compreender estas categorias é essencial para identificar como os sistemas contribuem para diferentes aspectos da gestão empresarial.

A assertiva I menciona os Sistemas Operacionais, que são a base da pirâmide de sistemas, focados em transações rotineiras e procedimentos do dia a dia. Eles são fundamentais para o funcionamento regular da organização, lidando com operações de arrecadação, saúde, educação, entre outras. São sistemas que visam a eficiência operacional.

A assertiva II descreve os Sistemas Gerenciais (ou de Informação Gerencial - MIS), que processam dados operacionais e os transformam em informações compiladas, auxiliando os gestores a monitorar e controlar as atividades, bem como a tomar decisões de curto e médio prazo. Exemplos incluiriam relatórios de desempenho, controle de estoque, e monitoramento de indicadores-chave.

Na assertiva III, são citados os Sistemas Estratégicos, que são utilizados no nível mais alto da gestão. Eles apoiam o processo de tomada de decisão de longo prazo e ajudam a definir a direção geral da organização. Estes sistemas lidam com informações em um nível macro, olhando para o futuro da organização e seu posicionamento no mercado.

Portanto, a alternativa E é a correta, pois cada uma das assertivas descreve corretamente os níveis e funções dos Sistemas de Informação dentro de uma organização, de forma a auxiliar os diferentes níveis gerenciais na tomada de decisão, desde operações rotineiras até o planejamento estratégico.

RESPOSTA: E

l.Operacionais-> processam operações

II. Gerenciais-> processam grupos de dados

III. Estratégicos, que trabalham com informações em nível macro

E

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