No que se refere a planejamento e gestão da comunicação org...

A alternativa correta é E - errado.

Vamos entender melhor o tema da questão, que é a comunicação organizacional integrada. Esse conceito se refere à integração de todos os meios de comunicação de uma organização, tanto internos quanto externos, para garantir que a mensagem transmitida seja coerente e consistente em todos os pontos de contato.

Quando a questão menciona que a comunicação integrada se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas, por meio de fluxos, níveis e redes de comunicação, ela está apresentando uma visão limitada e incompleta do que realmente é a comunicação integrada.

De fato, a comunicação integrada vai além das funções administrativas e dos fluxos internos. Ela envolve uma abordagem sistêmica onde todas as formas de comunicação - internas (como comunicação entre funcionários, memorandos, reuniões) e externas (como publicidade, relações públicas, redes sociais) - são coordenadas para garantir que a mensagem organizacional seja clara, uniforme e eficaz.

Assim, a comunicação integrada não se limita ao âmbito das funções administrativas e seus fluxos internos. Ela engloba também a comunicação externa e a relação da organização com seus diversos públicos, sejam eles clientes, fornecedores, investidores, comunidade, entre outros.

Resumindo, a comunicação organizacional integrada caracteriza-se por:

• Incluir tanto a comunicação interna quanto a externa.
• Buscar a uniformidade e coerência das mensagens transmitidas.
• Englobar todos os meios e canais de comunicação da organização.
• Envolver uma abordagem sistêmica e estratégica.

Dessa forma, a questão está incorreta ao afirmar que a comunicação integrada se limita ao âmbito das funções administrativas e seus fluxos, níveis e redes de comunicação internos.

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A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010).

Tradicionalmente, a comunicação empresarial tem sido trabalhada como o somatório de atividades realizadas independentemente por departamentos, divisões ou assessorias que, necessariamente, não se articulam, ou seja, não há uma unidade, tendo em vista objetivos, valores e uma missão comum.

Eu entendo sendo essa a definição de Comunicação Administrativa e não Comunicação Integrada.

Se processo não apenas dentro, mas também fora da organização (exemplo: comunicação mercadológica).