Algumas medidas simples podem auxiliar a comunicação com as...

A alternativa A está correta. É importante procurar evitar situações embaraçosas para as pessoas idosas quando elas não entenderem o que foi dito. Deve-se falar de forma clara e aumentar o tom de voz, mas sem competir com outras vozes ou ruídos do ambiente. Assim, será possível garantir um melhor entendimento e estabelecer uma comunicação de qualidade.