De acordo com a Norma da ABNT (Associação Brasileira de No...

A alternativa correta é a D - Relatório de não conformidades.

A questão aborda a norma ABNT NBR 19.011, que trata da diretriz para auditorias de sistemas de gestão. Um dos aspectos importantes dessa norma é garantir que existam registros adequados para documentar a execução do programa de auditoria. Esses registros são essenciais para a transparência, a rastreabilidade e a efetividade dos processos de auditoria.

A alternativa D refere-se ao Relatório de não conformidades, que é um registro específico da auditoria individual. Este relatório documenta as discrepâncias encontradas durante a auditoria em relação aos critérios estabelecidos e é fundamental para o monitoramento das ações corretivas subsequentes.

Vamos agora analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Análises críticas da eficácia do programa de auditoria: Esta alternativa refere-se a uma atividade que se relaciona mais com a avaliação global do programa de auditorias como um todo, e não especificamente a uma auditoria individual. Portanto, não é considerada um registro específico da auditoria individual.

B - Avaliação de competência e desempenho dos membros da equipe auditora: Esta é uma atividade importante, mas está relacionada à gestão dos recursos humanos dentro do programa de auditoria, não sendo um registro específico da auditoria em si.

C - Manutenção e melhoria da competência: Esta atividade também está ligada ao desenvolvimento contínuo da equipe e gestão de competências dentro do programa de auditoria, mais do que a um registro específico de uma auditoria individual.

E - Seleção das equipes de auditorias e dos membros da equipe: Refere-se ao planejamento e preparação das auditorias, envolvendo a escolha dos auditores adequados, o que é essencial para a eficácia das auditorias, mas não é um registro da auditoria individual.

Compreender a diferença entre os registros específicos de uma auditoria individual e aqueles relacionados ao programa de auditoria é crucial para a correta aplicação da NBR 19.011.

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Convém que os registros incluam o seguinte

: a) registros relacionados com ao programa de auditoria, tais como:

 abrangência e objetivos do programa de auditoria documentados;

 aqueles voltados para os riscos do programa de auditoria;

 analises criticas da eficácia do programa de auditoria;

b) registros relativos a cada auditoria individual, tais como:

planos de auditoria e relatórios de auditoria;

 relatórios de não-conformidade;

 relatórios de ações corretivas e preventivas;

 relatórios de auditoria de acompanhamento, se aplicável

; c) registros relativos ao pessoal da auditoria cobrindo tópicos, tais como:

 avaliação da competência e desempenho dos membros da equipe auditora;

 seleção das equipes auditoras e dos membros da equipe;

 manutenção e melhoria da competência

Segundo a norma, convém que a pessoa que gerencia o programa de auditoria assegure que os registros da auditoria sejam criados, gerenciados e mantidos para demonstrar a implementação do programa de auditoria e seus resultados.

Os registros podem incluir (seção 5.7 da norma):

a) Registros relacionados ao programa de auditoria, tais como:

• Abrangência e objetivos do programa de auditoria documentados;
• Aqueles voltados para os riscos do programa de auditoria;
• Análises críticas da eficácia do programa de auditoria.

b) Registros relativos a cada auditoria individual, tais como:

• Planos de auditoria e relatórios de auditoria;
• Relatórios de não conformidade;
• Relatórios de ações corretivas e preventivas;
• Relatórios de auditoria de acompanhamento, se aplicável.

c) Registros relativos ao pessoal da auditoria, cobrindo tópicos tais como:

• Avaliação da competência e desempenho dos membros da equipe auditora;
• Seleção das equipes auditoras e dos membros da equipe;
• Manutenção e melhoria da competência.

D) Relatório de não conformidades.

O relatório de não conformidades é um documento específico que registra as discrepâncias encontradas durante uma auditoria individual, tornando-o um registro essencial para demonstrar a implementação e os resultados de uma auditoria específica.

D) Relatório de não conformidades.

O relatório de não conformidades é um documento específico que registra as discrepâncias encontradas durante uma auditoria individual, tornando-o um registro essencial para demonstrar a implementação e os resultados de uma auditoria específica.