Nos ambientes de trabalho, os grupos não são nem podem ser ...
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Gabarito comentado
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Segundo Robbins (2005), as variáveis estruturais dos grupos são; papéis, normas, status, tamanho do grupo e grau de coesão.
Normas: padrões de comportamento que são compartilhados por todos os membros do grupo. As normas dizem aos membros o que eles devem fazer ou não em determinadas circunstâncias.
Status: é uma posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou membros de um grupo.
Tamanho: quantos membros compõem o grupo. O tamanho do grupo pode impactar na produtividade das pessoas que o integram.
Coesão: é o grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo.
GABARITO: D
ROBBINS, S, P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
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Os papéis significam um conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa uma determinada posição em uma unidade social. Robbins (2005) especifica algumas subdivisões dentro desse conceito:
- Identidade do papel: envolve determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel que criam uma identidade com o papel desenvolvido.
- Percepção do papel: é a visão que temos sobre como devemos agir em uma determinada situação.
- Expectativas do papel: é a forma como os outros acreditam que devemos agir em determinada situação.
- Conflito de papéis: ocorre quando um indivíduo se confronta com diferentes expectativas associadas aos papéis que desempenha.
Gabarito: D
Papéis: conjuntos de padrões comportamentais esperados
Entendi nada
A) A PERCEPÇÃO do papel é a visão que se tem sobre como se deve agir em determinada atitude.
B) A EXPECTATIVA de papéis é a forma como os outros acreditam que se deve agir em determinada situação.
C) O CONFLITO de papéis ocorre quando um indivíduo se confronta com diferentes expectativas associadas aos papéis que desempenha.
E) A IDENTIDADE do papel envolve determinada atitude e comportamentos efetivos consistentes com um papel, que criam uma identidade com o papel desenvolvido.
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