Acerca de aspectos relativos à comunicação nas organizações,...
O atendimento à imprensa pela assessoria de comunicação deve ser reativo, respondendo apenas às demandas dos jornalistas, para evitar a exposição excessiva da organização na mídia.
Gabarito comentado
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Para resolver essa questão, é fundamental entender o papel da Assessoria de Comunicação dentro de uma organização, especialmente no que diz respeito ao relacionamento com a imprensa.
A alternativa correta é: E - Errado
Justificativa:
A afirmativa apresenta uma visão limitada e incorreta do papel da assessoria de comunicação. Dizer que o atendimento à imprensa deve ser apenas reativo ignora a necessidade de uma comunicação proativa. Uma assessoria eficaz deve antecipar-se aos acontecimentos, gerenciar informações e construir um relacionamento positivo com a mídia.
Vamos entender melhor:
- Comunicação Reativa: É quando a assessoria responde somente às demandas dos jornalistas. Embora seja uma parte do trabalho, não deve ser a única abordagem.
- Comunicação Proativa: Envolve a assessoria tomando a iniciativa de divulgar informações que sejam de interesse público e da organização, antes mesmo de ser questionada pela imprensa. Isso ajuda a moldar a percepção pública e aumentar a visibilidade positiva da organização.
Portanto, uma estratégia exclusivamente reativa pode levar à exposição inadequada ou à perda de oportunidades de promoção positiva. As melhores práticas recomendam um equilíbrio entre respostas reativas e ações proativas.
Assim, a afirmativa é errada porque uma assessoria de comunicação eficaz deve interagir proativamente com a mídia para garantir que as informações da organização sejam comunicadas de forma estratégica e eficaz.
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