A resolução de problemas intradepartamentais, a coordenação ...

A alternativa correta é a E - horizontal ou lateral.

Vamos entender melhor o tema da questão, a comunicação organizacional. A comunicação dentro das organizações pode se dar de diferentes formas, dependendo do fluxo e da direção em que as informações são transmitidas.

Para resolver problemas intradepartamentais (dentro de um mesmo departamento), a comunicação geralmente ocorre de forma horizontal. Isso significa que os colaboradores do mesmo nível hierárquico trocam informações e colaboram entre si.

Quando falamos em coordenação interdepartamental (entre diferentes departamentos), a comunicação também tende a ser horizontal ou lateral, pois envolve a troca de informações entre gestores ou colaboradores de diferentes departamentos para alinhar ações e estratégias.

As iniciativas de melhoria e mudança na organização frequentemente requerem uma comunicação horizontal ou lateral, pois precisam do envolvimento e da colaboração de diversas áreas e pessoas dentro da organização.

Assim, a alternativa E - horizontal ou lateral está correta, pois abrange a necessidade de comunicação eficaz tanto dentro dos departamentos quanto entre eles.

Agora, vejamos porque as outras alternativas estão incorretas:

A - vertical de cima para baixo: Esse tipo de comunicação é mais comum para transmitir diretrizes, instruções e decisões dos níveis superiores para os níveis inferiores. Não é o mais adequado para resolver problemas intradepartamentais ou coordenação interdepartamental.

B - horizontal e vertical de baixo para cima: Embora a comunicação horizontal seja relevante, a comunicação vertical de baixo para cima é mais usada para feedback e relatórios dos níveis inferiores para os superiores. Não é o foco principal para coordenação interdepartamental.

C - vertical de baixo para cima: Esse tipo de comunicação é apropriado para fornecer feedback e informações dos subordinados para os superiores, mas não é suficiente para abordar a resolução de problemas e coordenação mencionados na questão.

D - vertical de cima para baixo e horizontal: Embora envolva comunicação horizontal, a comunicação vertical de cima para baixo é mais hierárquica e não é a melhor abordagem para resolver problemas e coordenar atividades entre departamentos.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema e ajudado a entender melhor a questão. Qualquer dúvida adicional, estou à disposição!

Comunicação Interna Horizontal

Conceito do livro gestão de pessoas ( Andrea Ribas e Cassiano Salim) : Lateral ou horizontal , quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível , entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão  em um nível horizontal equivalente dentro da organização , diz- se que essa comunicação é lateral ou horizontal .

Eu entendi assim : 

Na estrutura departamental os departamentos estão no mesmo nível , não há hierarquia entre departamentos , e a comunicação lateral é usada para pessoas que estão no mesmo nível horizontal ou de grupos de mesmo nível ( departamentos).

Conselho diretor

|             |           |

Dep A        Dep B   Dep c

OBS. Tentei montar uma estrutura departamental ...

letra E

fiquei meio confusa nessa questão. 

são casos a parte, é isso? analisei como uma estrutura só, mas mesmo assim acertei. Porem, reli a questão e enxerguei como casos separados.

Na estrutura horizontal a comunicação é lateral e ocorre em níveis iguais de hierarquia mas em departamentos diferentes (RH, Marketing, Financeiro, Contabilidade  etc..)

Achei que a "coordenação interdepartamental" implicasse uma comunicação vertical de cima para baixo....